СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ
WhatsApp
ГАРАНТИЯ
На все украшения, купленные в нашем магазине, действует гарантия три месяца.

Гарантийные случаи
  • производственный брак
Если украшения сломаются в течение гарантийного периода и мы выявим производственный брак, отремонтируем бесплатно.

Если украшение с производственным браком нельзя отремонтировать, мы:
  • обменяем украшение на такое же новое;
  • если этого украшения уже нет в наличии, пришлем сертификат на сумму, равную его стоимости или вернем деньги
Покрытие
Стирание покрытия – это не дефект, а естественный износ украшения, признак того, что вы его любите и часто носите.
На покрытие действует гарантия 30 дней.

Гарантийное обслуживание и возврат денег не распространяются, если:
  • на украшении есть следы механического повреждения;
  • были нарушены условия хранения и ухода;
  • изменения произошли из-за естественного износа украшения;
  • украшения ремонтировали третьи лица, не представители La pulce;
  • часть украшения: серьга, кулон или другая деталь – потеряна.