La Pulce - Гарантия

Если украшения сломаются в течение гарантийного периода и мы выявим производственный брак, отремонтируем бесплатно.

Если украшение с производственным браком нельзя отремонтировать, мы:

обменяем украшение на такое же новое;
если этого украшения уже нет в наличии, пришлем сертификат на сумму, равную его стоимости или вернем деньги

Покрытие
Стирание покрытия – это не дефект, а естественный износ украшения, признак того, что вы его любите и часто носите.
На покрытие действует гарантия 30 дней.

Гарантийное обслуживание и возврат денег не распространяются, если:

на украшении есть следы механического повреждения;
были нарушены условия хранения и ухода;
изменения произошли из-за естественного износа украшения;
украшения ремонтировали третьи лица, не представители La pulce;
часть украшения: серьга, кулон или другая деталь – потеряна.