Бижутерия подлежит возврату на общих основаниях согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей». 

Украшения надлежащего качества можно обменять или вернуть в течение 14 дней. Главное условие — сохранение товарного вида, пломб, фирменной упаковки.

Гарантийный срок на украшения, представленные в La pulce store (ИП Паламарчук А.Л.) составляет 30 календарных дней с момента получения заказа.

Правила возврата зависят от качества товара:
1. Надлежащего качества (не подошел цвет, размер, дизайн):Возможен возврат в течение 14 дней с момента покупки, если вещь не была в употреблении. Исключение: если в украшениях присутствуют драгоценные металлы или полудрагоценные камни (такие товары приравниваются к ювелирным и обмену не подлежат).

2.Ненадлежащего качества (производственный брак, выпали стразы, потемнел металл):Вы имеете право оформить возврат, обмен или потребовать бесплатный ремонт в течение гарантийного срока (30 календарных дней).

В случае возврата:

• Составьте в произвольной форме обращение о возврате. В случае брака зафиксируйте дефекты на фото/видео. 
• Направьте ваше обращение на электронную почту: la_pulce@inbox.ru